CSE BNP Paribas Cardif
Grâce au partenariat entre votre CSE et Ma Rentrée Facile, vous profitez de deux avantages cumulables sur l'ensemble de vos fournitures scolaires et de bureau.
- Une réduction immédiate de 10%
Votre réduction de 10% s'applique automatiquement sur l'intégralité du catalogue Ma Rentrée Facile (hors exceptions). C'est une remise immédiate : aucun code à saisir, elle est directement déduite au moment de votre commande.
- Un abondement de 30% de votre CSE
En complément, vous êtes éligible à un abondement (remboursement) de 30% pris en charge par votre CSE. Pour en bénéficier, il vous suffit d'envoyer la facture de votre commande à votre CSE. Cet abondement est accordé sous réserve d'acceptation et selon les modalités définies par votre CSE.
Deux avantages, une seule commande : vous réglez votre panier avec la remise de 10% déjà appliquée, puis vous transmettez votre facture à votre CSE pour bénéficier de l'abondement de 30%.
Livraison offerte dès 59€ d’achat
Retours faciles sous 14 jours
À partir de 100€ d’achat
Service client humain et réactif
Vous avez des questions, et nous avons les réponses
Avant de nous écrire, jetez un œil ici : on a rassemblé les questions qu'on nous pose le plus souvent, de la livraison au suivi de commande en passant par les retours.
Comment bénéficier de ma réduction de 10% ?
Rien à faire de votre côté. La réduction de 10% est automatique et s'applique directement sur votre commande, sur l'ensemble du catalogue Ma Rentrée Facile. Assurez-vous simplement d'être connecté à votre compte pour que l'avantage soit pris en compte.
Dois-je saisir un code promo ?
Non. La remise de 10% est une réduction immédiate, déjà intégrée à votre commande. Aucun code n'est nécessaire.
Sur quels produits la réduction de 10% s'applique-t-elle ?
Sur l'intégralité du catalogue Ma Rentrée Facile, à l'exception de quelques produits signalés. Ces exceptions restent rares : dans la très grande majorité des cas, votre remise s'applique.
Qu'est-ce que l'abondement de 30% de mon CSE ?
C'est une prise en charge supplémentaire de 30% du montant de votre commande, financée par votre CSE en plus de la réduction de 10%. Ce n'est pas une remise appliquée par Ma Rentrée Facile : elle vous est versée directement par votre CSE.
Comment obtenir l'abondement de 30% ?
Passez votre commande normalement (avec la réduction de 10% déjà appliquée), puis envoyez la facture de votre commande à votre CSE. Votre CSE se charge ensuite du remboursement, selon ses propres modalités.
Où trouver la facture de ma commande ?
Vous la retrouvez dans votre compte client, dans l'historique de vos commandes.
Quels sont les délais de livraison ?
On prépare votre commande sous 24h si elle est passée avant 11h30, sous 48h au-delà (hors week-ends et jours fériés). Ensuite, comptez 48 à 72h avec DPD. La livraison est gratuite dès 59€ d'achat en point relais. Nous livrons dans toute la France métropolitaine !
Comment puis-je vous contacter ?
Le plus simple reste le formulaire de contact. Notre équipe basée à Villeneuve d'Ascq (59) vous répond du lundi au jeudi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 18h, et le vendredi jusqu'à 17h.
Proposez-vous des remboursements ?
Oui bien sûr. Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, à condition que les produits reviennent dans leur emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour restent à votre charge, et le remboursement est effectué sous 10 jours maximum à réception de la marchandise dans notre entrepôt.
Pour lancer la procédure, rendez-vous dans votre Espace Client, ouvrez l'historique de vos commandes, cliquez sur "Détails" puis sélectionnez les produits concernés. En cas d'article manquant, d'erreur de préparation ou de produit abîmé, signalez-le aussi dans les 14 jours par la même voie, avec une photo si besoin.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre colis est confié au transporteur, vous recevez un lien de suivi par e-mail. Vous pouvez aussi retrouver ce lien à tout moment dans votre Espace Client, dans l'historique de vos commandes.
Si vous avez opté pour un point relais Pickup, votre colis y reste disponible 7 jours (3 jours en consigne) avant d'être renvoyé. En cas de retard ou de souci de livraison, le plus efficace est d'abord de contacter le transporteur via l'interface de suivi, puis de nous écrire si la situation ne se débloque pas.
Bravo pour votre service client
Ma Rentrée Facile m'a permis de trouver des articles que je ne trouvais pas chez d'autres fournisseurs. Lors de nos différents contacts téléphoniques, j'ai toujours eu affaire à une personne très aimable, professionnelle qui m'a toujours apporté l'aide et le conseil dont j'avais besoin. Merci.
Matériels de bonnes qualité
Chaque année je passe toujours commande auprès de Ma Rentrée Facile, il n'y a aucun oubli le matériel est de bonne qualité ! Service au top
Moins de charge mentale
Utiliser ma rentrée facile c’est la garantie de trouver exactement les fournitures nécessaires au bon tarif. Pour les fournitures scolaires de rentrée c’est un gain de temps indispensable et de la charge mentale libérée. Leur plus: des lots qui durent toute l’année.
Simple d’utilisation
Simple d’utilisation, produits de qualité et conformes à ce qui est attendu par le collège
Les lots préparés par niveau scolaire sont un véritable gain de temps
Satisfaite de mes achats
Je suis satisfaite de tous les achats effectués sur ce site. La livraison est rapide et le choix des motifs proposés pour les tampons-Ecole est très varié.
Merci
Très satisfait du site !
Rapide : commandé le soir et récupérer le lendemain 👍🏻
Prix : très compétitifs
Pratique : évite de faire la grande surface avec la cohue de la rentrée
Merci
